1. Veracidad y Transparencia

- Afirmaciones Comprobables: Todas las afirmaciones sobre productos y servicios deben ser verificables y basadas en datos objetivos. Esto incluye el rendimiento de los paneles solares y almacenaje de energía, ahorros esperados y beneficios ambientales.

- Fuentes Claras: Citar fuentes confiables para cualquier dato o estadística presentada en las publicidades.

2. Ética en la Comunicación

- No Discriminación: Asegurar que el lenguaje utilizado sea inclusivo y no discriminatorio, promoviendo un ambiente de respeto hacia todos los grupos demográficos.

- Responsabilidad Social: Las campañas deben reflejar un compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social, evitando prácticas que puedan ser consideradas engañosas o manipulativas.

3. Protección de Datos Personales

- Cumplimiento Normativo: Seguir las regulaciones locales e internacionales sobre protección de datos en la recolección y uso de información personal de clientes potenciales.

- Consentimiento Informado: Obtener el consentimiento explícito antes de enviar información promocional o realizar seguimientos, información brindada en privacidad y uso de datos.

4. Revisión Interna

- Revisión de Ética: Establecer en conjunto una revisión interna con los expertos de cada área según las piezas de las campañas publicitarias que les correspondan antes de su lanzamiento para asegurar que cumplen con los estándares éticos y de precisión.

- Capacitación Continua: Proporcionar capacitación regular al personal sobre ética en marketing y publicidad, así como sobre las mejores prácticas en comunicación.

5. Evaluación y Retroalimentación

- Monitoreo de Campañas: Implementar un sistema para monitorear la efectividad y la percepción pública de las campañas, ajustando estrategias según sea necesario.

- Canales de Retroalimentación: Facilitar canales donde los consumidores puedan expresar preocupaciones o sugerencias sobre las publicidades.

- Transparencia en datos: Publicar el impacto social y ambiental de los proyectos generados acumulados.

- Compromiso con Mejora Continua: Establecer objetivos claros para mejorar la ética y precisión en las comunicaciones a lo largo del tiempo.

Políticas de Publicidad y Marketing